Analysis of policy acquisition strategies
Abstract
The objective of this research was to evaluate the actions used to attract customers and determine the factors that influence users' decisions when purchasing policies. The research was non-experimental and cross-sectional, which means that no variables were manipulated. The results indicated that most respondents are unaware of the interest rates available in the financial market, indicating that the lack of access to clear information on rates and financial products is one of the biggest obstacles for users in the strategic industry who make decisions. This emphasizes the importance of cooperation in developing distribution strategies to strengthen customer financial literacy. In conclusion, it is suggested that comparative studies be carried out with other cooperatives at the national level to evaluate the effectiveness of different strategies and propose more efficient management models for attracting policies.
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