El modelo Canvas como fundamento del plan de negocios para empresas de servicios de software de la ciudad de Cuenca

Resumen

Los mecanismos que utilizan las empresas para generar sus ingresos es la base para el éxito, así como las herramientas para alcanzar los objetivos que se proponen de una manera más eficiente. El objetivo de la presente investigación es proponer un plan de negocios basándose en el modelo canvas para las empresas de servicios de software en la ciudad de Cuenca, que les permita generar los ingresos adecuados para permanecer en el mercado cada vez mas competitivo. La investigación fue de tipo mixta (cuali-cuantitativa), con una metodología de carácter descriptiva, para su análisis y diagnóstico de la situación se utilizó la técnica de la encuesta aplicada a 138 empresas que favoreció la identificación de las necesidades de éstas respecto al tipo de servicios que requieren de las organizaciones objeto de estudio de esta investigación. Los resultados más relevantes obtenidos tienen que ver con la necesidad de crear asociaciones, actividades y recursos claves, así como relacionarse con los clientes utilizando canales adecuados que permitan presentar una propuesta de valor.